Često postavljana pitanja

Narudžbu možete izvršiti online sa ili bez registracije na našoj web stranici https://euromart.hr/ ili putem telefona 0038518000363 kao i na e-mail [email protected]. U slučaju neuspješne narudžbe, naš konsultant će Vas kontaktirati. Kako bismo brže obradili vašu narudžbu potrebno je ispravno ispuniti podatke za dostavu i kontakt.

Dostava je fiksna na 6.90 €

Dostava se vrši kurirskom službom GLS u roku od 3-5 radna dana nakon potvrde narudžbe od strane našeg konsultanta e-poštom ili telefonom.

Korisnik ima pravo odustati od ugovora bez navođenja razloga, bez dužne naknade ili kazne u roku od 14 dana od dana prihvaćanja robe od strane Korisnika ili treće osobe.Uvjet se ne odnosi na donje rublje i kupaće kostime zbog higijenskih razloga.

Troškovi kurirske službe za povrat i zamjenu robe padaju na teret Kupca, osim u slučajevima kada je za povrat kriv prodavatelj.

R-STUPNIČKE ŠIPKOVINE 22 10255,DONJI STUPNIK

Prilikom narudžbe na stranici, u drugom koraku - "DODAJ U KOŠARICU" (pod detaljima narudžbe), odaberite način plaćanja kreditnom ili debitnom karticom. Ponovno kliknite gumb "DODAJ U KOŠARICU", slijedite upute i unesite podatke u platformu za plaćanje.

Povrat vraćenog proizvoda vrši se isključivo bankovnom doznakom u roku od 14 radnih dana od dana primitka vraćenog proizvoda na način da nam date ispravan bankovni račun (IBAN i vlasnik računa) na koji će biti doznačen dospjeli iznos.

Da apsolutno. Podaci o bankovnoj kartici nisu pohranjeni u registru.

Radi dobre higijene i zaštite zdravlja nije dopušteno vraćanje kupaćih kostima, donjeg rublja, bodija i čarapa. Proizvodi za koje kupac ne čuva račun i originalno pakiranje s etiketom ne podliježu povratu. Također, nepovratni su predmeti s naznakama da su korišteni, oštećeni ili na bilo koji način tretirani.

Plaćanje možete izvršiti pouzećem (gotovinom kuriru prilikom dostave), kao i kreditnom/debitnom karticom (prilikom narudžbe na stranici). Plaćanje se vrši u gotovini kuriru po primitku pošiljke ili karticom na stranici.